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【极光体验】配置极光猎人及摄影服务，开启两次追光体验。
【北冰洋探险】前往捷里别尔卡，打卡北冰洋秋千、鲸鱼骨骼，可选自费北冰洋海上巡游。
【特色美食】享用摩尔曼斯克帝王蟹特色海鲜大餐，餐标30美金/人。
【深度游览】莫斯科红场、克里姆林宫、地铁；圣彼得堡冬宫、叶卡捷琳娜宫殿、夏宫花园。
【极地风情】探访萨米村，体验驯鹿拉雪橇、雪地香蕉船，喂养驯鹿。
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行程说明
- 航班：SU2091145/1645，具体以出团通知书为准！
- 参考航班：SU209PVGSVO1145/1645
⊙早上08:30上海浦东国际机场2号航站楼，准时集合，乘坐飞机前往莫斯科；
☉抵达莫斯科后，返回酒店休息。
温馨提示：
1.国际航班至少需提前3小时抵达机场办理值机登机手续，请客人自行关注航班动态，如因客人自行原因导致航
班延误，行程费用不退，产生的所有损失均由客人自行承担，与旅行社无关；
2.出发需携带本人有效身份证件以及护照原件，港澳护照客人除护照原件外还需携带回乡证。
- 酒店：Intourist Kolomenskoe Hotel 或 Holiday Inn Moscow Seligerskaya 或 Holiday Inn Moscow 或 Vega Izmailovo Hotel 或 Greenwood Hotel 或其他同等级酒店
- ⊙前往爱国者主题公园；
⊙参观武装力量大教堂（入内，约1小时）；
⊙参观坦克博物馆（入内，约1小时）；
⊙外观莫斯科大学及列宁山观景台（约30分钟）；
⊙返回酒店休息。
- 酒店：Intourist Kolomenskoe Hotel 或 Holiday Inn Moscow Seligerskaya 或 Holiday Inn Moscow 或 Vega Izmailovo Hotel 或 Greenwood Hotel 或其他同等级酒店
- ⊙酒店内早餐；
⊙参观红场及周边景观（约1小时）；
圣瓦西里升天大教堂、列宁墓、国家历史博物馆、古姆百货商场、亚历山大花园、无名烈士墓、长明火、
朱可夫雕像，以上均为外观。
⊙享用午餐；
⊙参观克里姆林宫（入内，约1小时）；
⊙参观莫斯科地铁（入内，不乘坐，约20分钟）。
- 酒店：Intourist Kolomenskoe Hotel 或 Holiday Inn Moscow Seligerskaya 或 Holiday Inn Moscow 或 Vega Izmailovo Hotel 或 Greenwood Hotel 或其他同等级酒店
- 航班：SU13220925/1215，具体以出团通知书为准！
- 参考航班：SU1322SVOMMK0925/1215
⊙送机场，乘飞机前往摩尔曼斯克；
⊙参观北方舰队博物馆（入内，约40分钟）；如遇关闭则更改为摩尔曼斯克州立博物馆。
⊙享用午餐；
⊙外观列宁号破冰船及北极地标打卡（约30分钟）；
⊙开启第一次追光体验配置猎人及提供摄影服务、极光庆祝仪式（约2小时）；
⊙返回酒店休息。
温馨提示：配置极光猎人仅升级1次，不指定具体是哪次追光，以行程实际安排为准。极光属于自然现象，人
为不可控，如果因为天气原因等不可抗力因素导致无法观赏到极光，与旅行社无关，敬请谅解，如未出现极光
则无法提供摄影服务及极光庆祝仪式，无费用可退。
- 酒店：Park Inn by Radisson Murmansk 或 Azimut Hotel Murmansk 或 Park-Hotel Expedition 或 69 Parallel - 1 Housing 或 Ogni Murmanska 或 Smart Business 或 Laplandia Business Hotel 或其他同等级酒店
- ⊙前往北极小镇捷里别尔卡（约1小时）；
打卡北冰洋秋千与沙滩、北极王座、被遗忘的船、利维坦之骸（鲸鱼骨骼）（以上四项总计约40分钟）。
⊙外观船舶墓地（约10分钟）；
⊙北冰洋景观餐厅，享用午餐；
⊙可自费参加北冰洋海上巡游；
⊙返回摩尔曼斯克，沿途开启第二次追光体验（约2小时）；
⊙返回酒店休息。
温馨提示：摩尔曼斯克 11 月已进入雪季，前往捷里别尔卡路段遇暴风雪等不可抗力可能临时封路无法通行。若道路封闭，原捷里别尔卡行程将调整为小捷里别尔卡、谢苗猫雕像及俄罗斯最北俄版麦当劳游览，且无费用可退。
- 酒店：Park Inn by Radisson Murmansk 或 Azimut Hotel Murmansk 或 Park-Hotel Expedition 或 69 Parallel - 1 Housing 或 Ogni Murmanska 或 Smart Business 或 Laplandia Business Hotel 或其他同等级酒店
- ⊙酒店内早餐；
⊙前往萨米村（约1.5小时）；如遇雪量不够厚则无法安排拉雪橇及香蕉船无费用可退，敬请谅解。
喂养驯鹿（约15分钟）、驯鹿拉雪橇（拉一圈，约4-5分钟）、雪地香蕉船（拉一圈，约4-5分钟）。
⊙萨米村特色午餐；
⊙晚餐享用帝王蟹特色海鲜大餐；
⊙返回酒店休息。
温馨提示：享用帝王蟹的餐厅会根据餐厅实际预约的情况来安排，也有可能安排在捷里别尔卡地区的餐厅享用，最终确认以时间安排为准，海鲜菜品受当日捕获情况影响，若无法供应，将置换同价值其他食材，无差价退费。
- 酒店：Park Inn by Radisson Murmansk 或 Azimut Hotel Murmansk 或 Park-Hotel Expedition 或 69 Parallel - 1 Housing 或 Ogni Murmanska 或 Smart Business 或 Laplandia Business Hotel 或其他同等级酒店
- 航班：SU6342/SU63441510/1705或1205/1400，具体以出团通知书为准！
- 参考航班：SU6342MMKLED 1510/1705或SU6344 MMKLED 1205/1400
⊙酒店内早餐；
⊙远观阿廖沙雕像（约10分钟）；受装修影响无法近距离观赏则安排远观。
⊙送机场，乘飞机前往圣彼得堡；
⊙返回酒店休息。
温馨提示：可自由选择参加雪地摩托车、冰浮、实弹射击、狗拉雪橇等冰雪项目。
- 酒店：Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel 或 Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel 或 Nihao Hotel 或 Art Hotel Karelia 或 Saint-Petersburg Hotel 或其他同等级酒店
- ⊙酒店内早餐；
⊙外观斯莫尔尼宫（约10分钟）；
⊙外观阿芙乐尔号巡洋舰（约10分钟）；
⊙参观埃尔米塔什冬宫博物馆（入内，约1.5小时）；
⊙外观冬宫广场（约10分钟）；
⊙参观叶卡捷琳娜宫殿和花园（入内，约2小时）；
⊙返回酒店休息。
- 酒店：Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel 或 Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel 或 Nihao Hotel 或 Art Hotel Karelia 或 Saint-Petersburg Hotel 或其他同等级酒店
- ⊙酒店内早餐；
⊙参观夏宫花园（入内，不进宫殿，约1小时）；
⊙参观涅瓦大街及喀山大教堂（约1小时），外观滴血大教堂（约20分钟）；
⊙返回酒店休息。
- 酒店：Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel 或 Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel 或 Nihao Hotel 或 Art Hotel Karelia 或 Saint-Petersburg Hotel 或其他同等级酒店
- 航班：SU6216/SU208等1400/1535转1945/0945+1，具体以出团通知书为准！
- 参考航班：SU62161400/1535 或SU6058 1300/1430 或SU011 1200/1330 或其他转SU208 1945/0945+1
⊙外观十二月党人广场（约15分钟）；
⊙外观彼得大帝青铜骑士像（约15分钟）；
⊙外观伊萨基耶夫大教堂（约15分钟）；
⊙送机场，乘飞机返回上海。
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购物自费
- 自费推荐
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| 时间 |
名称 |
说明 |
城市 |
时长 |
价格 |
| 第4天 |
推荐自费项目清单 |
莫斯科：
大国印象秀（约 1.5 小时）：500 元人民币 / 人
莫斯科深度地铁之旅（约 1 小时）：150 元人民币 / 人
俄罗斯大马戏（约 2 小时）：500 元人民币 / 人
圣彼得堡：
俄罗斯芭蕾舞（约 2 小时）：1500 元人民币 / 人
夏宫宫殿（约 1 小时）：680 元人民币 / 人
摩尔曼斯克：
北冰洋海上巡游（约 1.5-2 小时）：950 元人民币 / 人
冰浮体验（总计约 1 小时）：700 元人民币 / 人
雪地摩托（约 1 小时）：600 元人民币 / 人
列宁号破冰船（约 40 分钟）：280 元人民币 / 人
实弹射击体验（约 1 小时）：900 元人民币 / 人
极光猎人追极光配专业摄影（约 2 小时）：600 元人民币 / 人
哈士奇或阿拉斯加狗拉雪橇体验（总计约 30 分钟）：600 元人民币 / 人 |
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费用说明
- 价格包含
- 1.机票:行程所列团队经济舱机票含税;
2.签证:俄罗斯团队免签名单或俄罗斯个人免签(所需资料见以下);
3.酒店:行程所列酒店或同级酒店标准间住宿(散拼团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证夫妻同住一间房。因旅游旺季、节庆、当地会展等特殊情况房源紧张有可能变更住宿地点，旅行社保证所提供的酒店将不低于上述酒店标准);参考酒店如下：
莫斯科四星：Intourist Kolomenskoe Hotel 或 Holiday Inn Moscow Seligerskaya 或 Holiday Inn Moscow 或 Vega Izmailovo Hotel 或 Greenwood Hotel 或其他同等级酒店
摩尔曼斯克当地酒店：Park Inn by Radisson Murmansk 或 Azimut Hotel Murmansk 或 Park-Hotel Expedition 或 69 Parallel - 1 Housing 或 Ogni Murmanska 或 Smart Business 或 Laplandia Business Hotel 或其他同等级酒店
圣彼得堡四星：Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel 或 Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel 或 Nihao Hotel 或 Art Hotel Karelia 或 Saint-Petersburg Hotel 或其他同等级酒店
4.用餐:行程所列早午晚餐，早餐为酒店内早餐，莫斯科、圣彼得堡正餐为中餐，标准为8菜1汤，餐标10美金/人;摩尔曼斯克正餐为俄餐，餐标15美金，海鲜餐餐标30美金/人，餐食如自弃款项不退;
5.当地交通:根据人数提供旅游巴士保证1人1座，配备专业司机;
6.景点首道门票:克里姆林宫、坦克博物馆、莫斯科地铁、冬宫，叶卡捷琳娜宫殿和花园、夏宫花园、北方舰队博物馆或摩尔曼斯克州立博物馆、萨米村、驯鹿拉雪橇(如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭，旅行社则安排其他景点替代);7.服务:全程专业出境领队服务及全程服务费
- 价格不包含
- 1.单房差:700元/间/晚(需提前确认是否可补);
3.行程以外观光节目或自费活动项目;
2.酒水饮料、洗衣、通讯、行李搬运、司机服务费等，出入境的行李海关税，超重行李托运费、管理费等;旅游者因违约、自身过错、自由活动期间行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
4.其他未约定由旅行社支付的费用(如:单房差、机场候机或转机期间及火车上的餐饮、因不可抗力产生的额外费用等);
5.个人旅游意外保险(建议客人自行购买)
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预订须知
- 参考航班
- 去程：SU209 PVG-SVO 1145/1645
回程：SU6216/SU6058/SU0111转SU208 LED-SVO-PVG
内陆段：SU1322 SVO-MMK，SU6342/SU6344 MMK-LED
（具体航班以实际安排为准）
- 旅游须知
- 【时差】罗斯幅员辽阔，东西共跨11个时区（实际使用9个时区），通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时间，飞机采用当地时间。莫斯科比北京慢5小时。
【语言】俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等，但是应用不是很广泛。
【货币】俄罗斯通用货币为卢布。人民币或美元在少部分地方可以使用。国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯不通用，银联卡不完全通用。
【出入境与海关】
◎出入境：入境时边防人员会在窗口给予入境卡让客人签字，签字确认后边防人员会将入境卡（俗称小白条）给游客，入境卡是游客正规入境的唯一凭证，请务必妥善保留，如游客自身原因丢失，产生的一系列损失及后果均由游客承担。
◎边防机构：是否准予出境和入境，为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
◎海关申报单：入境过海关，如有申报物品请填写申报单，并走红色通道，海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单，与入境申报单一起交海关官员，申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过10000美元，无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外，须到俄罗斯文化部办理手续，时间较长，故请谨慎购买。
【气候与衣着】 俄罗斯属于大陆性气候，分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长，夏季凉爽短暂。冬季室内温暖，外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚温差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外套，需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。
【宾馆须知】
◎俄罗斯酒店24小时备有冷热水，便于洗漱。但房间无饮用开水，需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。
◎很多地方的宾馆没有挂星制度，评定酒店档次以装修为标准。
◎酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备。
◎插头全俄统一为圆插头，需自带电源转换插座（欧标），电压为220伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器。
◎宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调。
◎房间内收费电视及酒水属个人自费项目，每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。
◎不要把贵重物品和现金放在房间里，入睡前要插门。不要给陌生人开门。
◎酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。
◎大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。
【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。
◎公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾，如有违反会收到法律惩罚。
◎应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。
【通讯】 中国手机制式和俄罗斯一样，建议提前开通手机国际漫游或购买俄罗斯电话卡。
◎中国驻俄罗斯大使馆电话：+79636201852；圣彼得堡总领馆9602428006；哈巴罗夫斯克总领馆9145440521；伊尔库茨克总领馆9647301058；叶卡捷琳堡总领馆9221509999；
◎中国外交部全球领事保护与服务应急呼救中心热线：+861012308/59913991；
◎免签团队保险呼救中心（Cal,中文服务，用于突发安全事件的救援处理）：8-8007751869；
◎拨打中国大陆（+86加号码）和接听2.99元/分钟；
◎发中国大陆短信可直输手机号1.29元/条，接收免费；
◎俄罗斯有很多公共场所提供免费Wifi服务；
◎俄罗斯当地紧急电话：匪警02，救护车03；
为了您在本次旅途中的安全及顺利，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽的告知责任，也是对您权益的保障。请仔细阅读：
【护照】 游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件（已污损、注销或挂失的护照无效）出入境。护照原件是唯一的出入境证件，如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行，全部损失由持照者本人承担。
【旅游团队关于游客脱团相应规定】 根据《旅游法》第十六条（法定禁止擅自分团、脱团）出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。如游客私自脱团旅行社有权利终止后续服务，且旅游费用不予退还，并上报两国旅游主管部门，由此产生的一切后果由个人承担。若有当地好友相聚，建议安排在每天的团队活动结束后在宾馆相聚。如游客执意脱团需交 1000 元/人/天（此费用为出境团额外风险管控人力成本）并且签写离团免责协议（具体离团协议条款请向领队索取），脱团期间一切后果自负。
【自备签证或者免签证护照】 非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证和居住证明。持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。持香港的"CI""DI"（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。
【集合与出发】 出发当天请在规定时间内抵达团队集合地点，以免航空公司关闭值机柜台而无法登机的情况发生。如有意外情况导致迟到，请务必及时与旅行社工作人员联系。请牢记领队和导游的电话。请严格遵守团队行程安排中及返回的各个集合时间、地点及用车号牌。为保证大部分游客的利益，如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地，经该团其他全部游客同意，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如前往下一目的地的车费或机票等一切相关费用)由迟到者自行承担。
【航班与行李】
◎办理登机或转机时：请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。时变更，请留心机场广播或领队提示，以免误机。如因个人原因导致误机，产生损失由游客自己承担。
◎免费托运行李：通常为20或23公斤（各个航空公司规定不同），机上禁止吸烟；可将日常用品、衣物、水果刀、指甲钳及液体等放入托运行李内。随身行李一件，体积不易过大，请将较贵重、易碎物品或随时要取用的物品放在其中。护照、现金、相机、常用药品等物品请务必随身携带。
【行程】
◎在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。行程内时间仅供参考，具体以实际车次为准。此行程仅供参考，最终行程以出团前确认为准。
◎由于团队行程中所有住宿、用车、用餐、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能参加的则视为自动放弃，旅行社将无法退还费用。
【健康说明】 游客在充分了解本次长途旅行的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
【安全防范】 旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。因旅游者疏于保管，自身财物丢失、被盗等导致的财产损失及不听从导游或领队安排，私自行动引起的人身财产损失，旅行社不承担责任。
◎车辆行驶过程中严禁离开座位，以防受伤。第一排座位为领队导游工作位，严禁他人入座。
◎根据俄罗斯法律规定，为确保行车安全司机工作不得超过10小时（含用餐和游览），请予以理解和支持。
◎未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【旅游保险】 旅行社已经购买旅行社责任险和俄罗斯当地医疗救助险。 本社建议旅客自行购买旅游意外保险，为自己提供全方位的保障。保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
【不可抗力免责说明】 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、航班取消或延误等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
【团队意见反馈表】 我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈表》为依据来处理游客意见，请您本着自愿、公平、公正、实事求是的原则填写此表，本意见反馈表是本次旅游服务质量的最终书面确认凭证，纳入团队法定档案，作为处理后续投诉、纠纷的核心依据；
摩尔曼斯克旅游须知：
欢迎您参加我们的摩尔曼斯克旅行，为了您能有一个愉快的旅行心情以及行程顺利进行，我们向您介绍当地旅行的注意事项，请您务必仔细阅读以下说明：
摩尔曼斯克基础情况介绍：
摩尔曼斯克（Мурманск），机场为摩尔曼斯克设拉子机场，终年不冻港，俄罗斯摩尔曼斯克州首府，北冰洋沿岸最大港市，位于科拉半岛东北，临巴伦支海的科拉湾。由于受北大西洋暖流的影响，虽地处北纬69°，摩尔曼斯克一年有2个世界奇观，极昼（夏至6月20日前20天后20天，白天时间渐渐延长直到6月20日当天白日无黑夜，6月20日后陆续恢复正常），极夜（冬至12月20日前20天，后20天，白天时间渐渐缩短直到12 月20日当天黑夜无白日，12月20日后陆续恢复正常），极夜期间白天时间较短或全天黑夜，游览活动正常进行，请您提前知晓；
摩尔曼斯克旅行注意事项：
餐食：摩尔曼斯克及周边区域无中餐厅，行程用餐全为俄餐，俄餐多以面包、土豆泥、通心粉为主食，如担心吃不习惯建议自带一些老干妈、豆豉鲮鱼罐头质等佐料；摩尔曼斯克为酒店内自助早餐，捷里别尔卡为酒店内
份餐。
酒店：摩尔曼斯克酒店多为当地星级酒店为主，捷里别尔卡酒店多为当地民宿为主，条件相对于摩尔曼斯克较差。因俄罗斯冬日寒冷，故酒店房间比较小大概17-20平米左右床型宽度比较窄，酒店暖气充足勿担心房间保暖问题，酒店不配置一次性洗漱用品建议自身携带，酒店严格规定：酒店内内任何部位均不可吸烟，吸烟会被罚款最少5000卢布起，请勿以身试险！
游览：受气流影响摩尔曼斯克经常遇见大雪天气，如遇不可抗力因素：首先会以保护客人的安全为前提，我司会根据实际的天气情况进行行程顺序的修改以及行程景点或体验项目的删减，如遇到此类情况还请您理解。
天气：摩尔曼斯克冬季平均温度为：-11℃ ~-5℃，白天平均温度为-5℃，黑夜平均温度为-11℃，也请按实际出行日期的天气为准，做好冬季旅行的保暖措施。
衣着：
1.配件保暖： 帽子、需要能遮住耳朵最好有防风透气功能、围巾: 普通冬季围巾就可以了绕脖子2圈后还能遮住下巴、墨镜: 白色雪地容易刺眼，耳罩: 保护自己耳朵不会被冻伤、手套：五指、防风防水的保暖手套如果有滑雪手套最好。
2.全身保暖：保暖内衣裤：最里面穿排汗透气的全套保暖内衣裤、薄羽绒服：薄的有防风涂层的羽绒(-5°C舒适温标)
防风外套：最外面穿防风的外套(冲锋衣有防风涂层风衣等)、羊绒衫：可以带一件薄的羊绒衫，冷的话穿在保暖内衣跟羽绒服中、防风透气长裤：比如冲锋裤加绒的带涂层裤子也可以、袜子：袜子最好穿2层，里面薄的短棉袜外面，再穿一双厚长保暖袜、户外鞋：中帮以上的防水户外鞋(有防滑设计)。
温馨提示：1.脚是冬天最怕冷的部位，只要脚不冷，全身都不会觉得冷，选好袜子和防风的鞋子更重要哦！
2.俄罗斯冬季室内温度较高，所以建议穿一些好穿好脱的衣服，避免静电产生；3.手指和耳朵是最容易冻伤的部位，一定要做好保暖措施；4.冬日里一杯热水更能暖和全身，建议随身携带保温杯！
有问有答：
1 问：能保证看到极光吗？
1 答：看极光是可遇不求的体验，极光属于自然现象，人为不可操控，是否可以看到极光取决于极光指数、天气指数等因素，如果因为天气或者指数原因等不可抗力因素导致无法观赏到极光，调整好自己的心态，摩尔曼斯克除了极光也有很多其他不错的体验等。
2 问：可以脱团自由活动吗？
2 答：跟团前往俄罗斯旅行是办理中俄免签团队名单入境，签证的类型为团队签证，根据中俄双方的规定不可自由活动，行程中如出现自由活动，也是由领队和导游分工合作来照顾每位团友！如擅自离团，所产生的一切后果均需客人自行承担，与旅行社无关！为了您的人身安全以及行程的顺利进行，请勿擅自离团活动！
3 问：当地消费用什么币种，可以刷卡吗？
3 答：俄罗斯当地使用自己的币种卢布，建议在国内银行提前换好卢布，或找领队兑换卢布，找领队兑换卢布会收取一定的手续费！关于境外刷卡，受国际制裁影响，俄罗斯旅行只能使用俄罗斯本国银行卡消费，暂不支持visa、master、jbc 等国际信用卡。
- 特殊约定
- 1.在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利；
2.如遇雪量不够厚则无法安排拉雪橇及香蕉船，无费用可退；
3.享用帝王蟹的餐厅会根据预约情况安排，若无法供应将置换同价值其他食材，无差价退费。
- 报名须知
- 1.有效期不少于6个月的因私护照首页清晰的扫描件（完好无污损）；自费签证无费用增减必须确认有返回中国之有效签证温馨提示：所有出入境事务自行负责，如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任。
2.报名以订金为准，订金8000元/人；团款余额较晚支付日为团队出发前10个工作日；
3.退团说明：
游客报名后因故不能参加本次旅游，出发前30天退团或换人参团，不产生损失（如已出机票和签证等，要承担改签费用）；
如果出发前21-29天确认退团，游客须承担大小交通及订房等损失费5000元；出发前11-20天确认退团，产生损失6000元；
出发前9-10天确认退团，产生全部损失，所有团款不退，此外还须支付600元/人旅行社业务预订损失费。
4.退票说明：本行程采用团队机票，根据航空公司规定，该团队机票及税不退、不改、不签。请您慎重选择出行日期，以免造成损失。
- 特殊约定
- 1.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息或者无损失效证件而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
2.客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
3.如因非旅行社原因，且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，则按《出境旅游组团合同》第13条约定执行。
4.旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对游览顺序作合理的调整。
